Términos y Condiciones
Última actualización: 21 de julio de 2021
Por "Leoné" se entiende Leoné MusicReader B.V., una empresa privada situada en Borne,Países Bajos, que utiliza MusicTabletStore de marcas.
"Nosotros" significa que Leoné MusicReader B.V. ya sea sola o junto con Usted, según lo requiera el contexto;
"Usted" y "El Cliente" se refiere a la persona que solicita productos sujetos a estos Términos de compra.
1. Acuerdo
Leoné no puede aceptar su pedido hasta que lo haya pagado en su totalidad. Usted puede pagar por los métodos ofrecidos en el sitio web.
Tras el pago, Leoné confirmará la recepción de su pedido mediante un acuse de recibo que se muestra en pantalla una vez que sus datos de pago han sido aceptados, seguido de un correo electrónico que se enviará a la dirección de correo electrónico que usted proporcione en los detalles de su pedido.
Usted tendrá la oportunidad de comprobar y corregir cualquier error de entrada en su pedido hasta el momento en que envíe su pedido haciendo clic en el botón "Realizar pedido" en la página de pago.
Su pedido representa una oferta para nosotros para comprar los productos que es aceptada por nosotros cuando le enviamos un correo electrónico confirmando la aceptación de su pedido. Se crea un contrato legalmente vinculante entre nosotros en el momento de nuestra aceptación de su pedido
Leoné se reserva el derecho de optar por no aceptar su pedido por cualquier motivo, a su discreción, y no será responsable ante usted ni ante nadie más en esas circunstancias.
El suministro de productos está sujeto a disponibilidad
2. Preciosy Pago
Los precios de los productos mostrados para la venta en este sitio web son los establecidos en el sitio web.
Los precios indicados solo son válidos para el país seleccionado en la parte superior del sitio web.
La entrega se puede cobrar además, y dichos cargos adicionales se muestran claramente en "Gastos de envío", donde se aplican.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento antes (pero no después) de la aceptación de su pedido.
En el improbable caso de que el precio de un artículo se haya anunciado incorrectamente en este sitio web, nos comunicaremos con usted por correo electrónico (a la dirección proporcionada con los detalles de su pedido) o por teléfono, para preguntarle si desea continuar con el pedido al precio correcto. Si usted no está feliz de proceder, o no podemos obtener sus instrucciones, vamos a cancelar el pedido y le proporcionaremos un reembolso completo de cualquier dinero debitado.
Al usar una tarjeta de crédito o una cuenta PayPal/Bancaria para pagar su pedido, usted confirma que esta tarjeta o cuenta que se está utilizando es suya. Para la prevención del fraude, podríamos solicitar una prueba de identidad adicional para pedidos superiores a 150 €,-. Todos los titulares de tarjetas de crédito y PayPal/cuentas bancarias están sujetos a comprobaciones de validación y autorización por parte del emisor de la tarjeta, banco y/o PayPal. Si el emisor de la tarjeta, banco y/o PayPal se niega a autorizar el pago, no aceptaremos su pedido y no seremos responsables de ningún retraso o falta de entrega y no estamos obligados a informarle del motivo de la denegación. No somos responsables de que el emisor de su tarjeta, PayPal o banco le cobren como resultado de nuestro procesamiento del pago de acuerdo con su pedido.
Los detalles de su tarjeta de crédito y cuenta siempre se transfieren cifrados utilizando la técnica de cifrado seguro SSL.
Para los pedidos realizados desde la Unión Europea y el Reino Unido, el IVA se añade a su pedido. El IVA no se cobra a los pedidos de otros países. Si usted es una empresa registrada con IVA dentro de cualquier país de la UE y especifica el nombre de su empresa y el número de IVA válido en el momento del pedido, no se le cobrará el IVA. Puede proporcionar esta información con su pedido.
3. Entrega
Sujeto a disponibilidad, Leoné utilizará sus esfuerzos razonables para entregar los productos que usted ha pedido, dentro de 1-14 días de haber realizado el pedido, pero no podemos aceptar ninguna responsabilidad por entregas tardías que se deba a circunstancias fuera de nuestro control razonable. Entregaremos los productos directamente a la dirección que usted especifique cuando envíe su pedido.
Leoné no puede enviar artículos del mismo pedido a varias direcciones.
Las entregas se harán a su puerta. Leoné no es responsable de ningún transporte o posicionamiento adicional de los productos.
La mayoría de los artículos enviados están asegurados para mayor tranquilidad. Compruebe estos envíos antes de firmar por ellos. Si el envío llega dañado, debe tener en cuenta ese hecho en su recibo / conocimiento de embarque y hacer que el conductor lo confirme con su firma. El Cliente debe informar de los daños de envío al transportista y a Leoné dentro de los diez días siguientes a la recepción de los productos. Usted es responsable de iniciar todas las reclamaciones de flete con el transportista.
Una vez entregados, los productos pasarán a ser de su propiedad (siempre que hayan sido pagados en su totalidad) y su responsabilidad. Leoné no aceptará ninguna responsabilidad por su pérdida, daño o destrucción después de que hayan sido entregados.
En caso de que desee que entreguemos el artículo pedido a una dirección diferente a la dirección de la factura (tarjeta de crédito y / o PayPal registrada), podemos solicitar que nos envíe más documentos para probar la identidad y dirección legítimas. Nos reservamos el derecho de rechazar los envíos a una dirección de entrega diferente. Siempre intentaremos ponernos en contacto con usted si tenemos que enviar el pedido a la dirección de la factura.
Si los productos que usted pide no están disponibles, por cualquier motivo, Leoné le informará de la posición por correo electrónico (a la dirección proporcionada con los datos de su pedido) o por teléfono. Si los productos están temporalmente agotados, le preguntaremos si desea esperar a que los productos estén disponibles. A menos que usted nos informe de su deseo de hacerlo, Leoné reembolsará cualquier dinero debitado de su método de pago mediante la re-acreditación de su cuenta. El reembolso se realizará lo antes posible y en todo caso dentro de los 28 días siguientes a la notificación de la no disponibilidad de los productos.
4. Devoluciones y reembolsos
Nuestra política de devoluciones es una política dependiente del producto:
- Los productos digitales siempre son no retornables. Dichas licencias y suscripciones son totalmente personales y no se pueden transferir. Debe probar las versiones de evaluación antes de solicitar uno de estos productos.
- Los productos de hardware solo se pueden devolver en un plazo de 30 días. Las excepciones a esto son los productos para los que se indica un período de devolución alternativo en la página específica del producto de nuestro sitio web.
Si un producto es retornable, se puede devolver en su estado original dentro del período de tiempo indicado y le emitiremos un reembolso completo menos el cargo de entrega y la tarifa del servicio de cobro de pagos. Los reembolsos solo se pueden procesar a Su método de pago original.
No se pueden aceptar devoluciones sin autorización previa. Antes de que pueda devolver un producto, primero debe solicitar RMA (Autorización de devolución de material). Si la devolución está autorizada, le proporcionaremos información sobre cómo devolver el producto. Estas autorizaciones solo son válidas por 7 días a partir de la fecha de emisión. Los gastos de envío de la devolución son pagados por el cliente a menos que el producto sea defectuoso.
Los productos devueltos sin autorización previa de devolución se le devolverán a Usted y el costo de esta entrega se cargará a su cuenta
Los productos de devolución siempre deben contener todos sus accesorios y deben estar en condiciones de revendible. Si los productos se han utilizado o no en una condición re-vendible, entonces el reembolso puede ser rechazado o se aplicará una tarifa de re-almacenamiento más alta. Nos reservamos el derecho de cobrar un mínimo del 15% del cargo de reposición por todos los productos devueltos que se encuentran no defectuosos y devueltos después de que expirara el período de devolución. Para las compras realizadas hace más de 60 días, no se dará ningún reembolso en ningún caso.
Si necesita más información sobre nuestra política de devoluciones, póngase en contacto con nosotros.
5. Garantía
Todos los productos digitales están totalmente cubiertos por los términos y condiciones y el CLUF del producto específico.
Todos los productos de hardware son totalmente compatibles con una garantía de dos años.
Los productos que se vuelven defectuosos dentro de la garantía pueden ser devueltos directamente a Leoné utilizando el procedimiento de devolución descrito en "Devoluciones y reembolsos".
6. Privacidad y seguridad
Leoné está comprometido con su privacidad y seguridad, mantener su privacidad es fundamental para nosotros.
Para obtener más información sobre cómo protegemos su privacidad, consulte nuestra política de privacidad según lo dispuesto en este sitio web.
Nuestro sitio puede enlazar a otros sitios web y no somos responsables de sus políticas o procedimientos de datos o su contenido.
9. Generalidades
Leoné no será responsable ante Usted cuando el cumplimiento de cualquiera de nuestras obligaciones con Usted sea impedido o restringido por cualquier circunstancia o causa más allá de nuestro control razonable.
Usted es responsable de cumplir con las leyes locales, si y en la medida en que sean aplicables. No declaramos ni garantizamos que ningún producto en este sitio web sea apropiado para su uso o esté disponible en todos los países, o que cumpla con los requisitos legales o reglamentarios de esas otras ubicaciones.
Si usted pide productos para su entrega fuera de los Países Bajos, pueden estar sujetos a derechos de importación e impuestos. Usted será responsable de estos. No tenemos control sobre dichos cargos y no podemos aconsejarle sobre cuáles pueden ser, aunque su oficina de aduanas local puede ayudarlo. Para las entregas fuera de los Países Bajos, usted será considerado como el importador y es su responsabilidad cumplir con todas las leyes y regulaciones del país en el que se van a entregar los productos. Las entregas transfronterizas pueden estar sujetas a apertura e inspección por parte de las autoridades aduaneras.
Usted es responsable del uso que haga de los productos. En la medida en que no esté prohibido por la ley, Leoné no acepta ninguna responsabilidad por cualquier pérdida que no sea razonablemente previsible o por cualquier pérdida comercial (que incluye pérdida de beneficios, contratos, venta de productos, oportunidad y otras pérdidas similares). Leoné no limita su responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia.
Si se determina que alguna parte de estos Términos de compra es inaplicable como cuestión de ley, todas las demás partes de estos Términos de compra no se verán afectadas y permanecerán en vigor.
Estos Términos de compra y cualquier contrato entre nosotros se regirán e interpretarán de acuerdo con la ley holandesa y cualquier disputa se llevará ante los tribunales holandeses.
Leoné puede cambiar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, siempre que dicho cambio no afecte a ninguna compra que usted haya realizado antes de que se implemente el cambio. Los Términos y Condiciones actualmente vigentes son los publicados en este sitio web.